西安桑拿，管理625｜管理，到底管的是什么，为何不是管人而是管思想

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上一章节详细阐述了管好自己的4个方面，包括：管理理论----想要管好团队，必先管好自己；管理的5个境界----管好下属、管好同级、管好客户和外部关系、管好上级、管好自己； 管好自己的3个极端----事必躬亲VS甩手掌柜、一团和气VS苛刻要求、严于律己VS放纵自我；管好自己的3大法宝----计划性、反省力、自学力。

接下来我们针对管理中的对象进行研究和探讨：管理，到底管什么？

一.管理的误区

1.管理=管人+理事

如果简简单单地将管理，认为只是管人加理事，那么，你的管理还没进入真正的境界。

一味地管人，事实上就是控制性管理，那是无法激发员工的主动性、积极性的，反而是你越想控制，你越控制不了，结果反而不是你所想要的。

一味地理事，最终的结果就是越理越乱，乱到最后还不知道是什么原因。

2.管理的对象是人

我们的管理对象真的是人吗？

好像听起来是没错，但这句话没说到根上，因为我们真正管理的是人的思想，而不是每一个人。如果每一个人都要我们去管理，试问一名元帅还能够带领千军万马取得战场的胜利吗？

请注意：管理的对象就是员工的思想，而不是员工。

二.为何是管思想

1.管理的表象是管人

没错，我们的管理不就是针对人吗？

从表象上来看，确实没错。因为谁错了，我们就批评谁、处理谁；谁做得好了，我们就表扬谁、奖励谁……这不就是在管人吗？

2.管理的本质是管行为

那么，我们为何会针对不同的人，进行表扬、批评、处罚、奖励呢？

为何我们经常会在管理过程中讲这么一句话：对事不对人？

这就说明了，我们的管理，不是对人有不同的看法，而是对人的行为产生的结果，有了不同的看法。

谁对谁错，那是行为导致的结果，而不是那个人长得英俊潇洒、丑陋不堪决定的。

所以，管理的本质是管人的行为，而不是管人。

3.管理的核心是管思想

同样都是人，为何在做同一件事的时候，有的人做得好、有的人就做不好呢？

思想是行动的先导！

人，先有思想后才有行动。他做得好与坏、快与慢，是人的思想决定的，而不是行为本身。

因此，管理的核心是管理思想，而不是人的本身，或是行为本身。

三.团队管理5件宝

管理团队一定是管思想，只有正确的思想才会有正确的行为，才能产生的正确的结果。

1.管思想就要立规矩

千军万马为何会听从号令，做到令行禁止？就是因为一个规矩。

立规矩的误区：企业有通用规章，各部门没有，即使各个部门有，也只是体现在口头上，几乎没有文字性的。

这种现象实在太过普遍，绝大多数企业都是这样。他们认为，企业立规矩就是行政、人力资源、财务部门等的事，与各个小团队无关。

事实上，只要是团队，就应该有符合自身的规矩，必须明确什么可以干、什么不可以干。

没有规矩不成方圆，凡事必有管理规则，无规矩不行事，做事规矩先行。

大团队有大团队的规矩，小团队在大团队规矩的基础上，要进行细化、具体化，体现可操作性。

比如：企业使命、远景目标、企业价值观这些听起来高大上的东西，你是如何将之具体化，从而在员工思想当中固定下来，转换成他们一种自觉行为的？

只有这样，你才能将全员的思想统一起来。

2.管思想就要树威信

想要管人、管人的行为、管人的思想，那就必须得有威信。

威信，不是你手中有权力、责任就可以，而是一种管理的艺术体现。

兵熊熊一个，将熊熊一窝，领导者必须树立威信，管理者无威信不立，忌与员工套近乎。

那么如何树威信呢？

首先需要做到是了解手下的所有员工，包括他的兴趣爱好，专业知识掌握程度等等，做到全面的了解；

其次，和员工相处不能只是简单的工作对接，为了将员工的工作积极性与效率放到最大，作为管理者要时时了解员工的状态和工作进度，在他遇到困难的时候及时予以帮助，灰心时不断的激励。

还可以积极地融入到员工的生活中去，下班之后一起约饭聊天，增进之间的关系。

关于威信的其他方面，在前面的章节中已经阐释，此处不再赘述。

3.管思想就要明责权

一是制定并熟悉团队短期目标和长期愿景，激发员工斗志。

二是制定岗位职责，明确奖惩标准，责任与权利挂钩，目标与薪酬挂钩。

三是该授权就授权，把工作重点抓在手中，不要什么事都自己监管。将一些细小的工作交给适合或有潜力的人去做，你做好引导、监管就好，这样既锻炼培养了人才，确保后继有人，又能够确保将主要精力放在重点工作上。

4.管思想就要查结果

如果你是高层管理，你检查的只是结果。结果导向原则，没有结果的苦劳是徒劳，结果思维就是管过程的有效方式。

如果你是中层管理，那么你既要注重过程又要注重结果，过程为结果服务。

如果你是基层管理，你就得专注过程。过程检查务必到位，不断纠正错误，确保过程无纰漏，才会有好结果，“过程决定结果”。

5.管思想就要奖优秀

在说奖励时，我们一定要明白，惩罚也是一种奖励，因为适度的惩罚也能调动员工积极性，达到“知耻而后勇”的目的。

奖励越及时效果越好，时机选择很重要，尤其是过程性检查到的好结果要及时奖励。

奖要奖的心花怒放，罚要罚得胆战心惊，树典型，抓反面，通过对比激励员工。

精神奖励、金钱奖励、物质奖励缺一不可，根据实际情况而变化。

综上所述，本章节详细阐述了管理就是管思想，包括：管理的误区----管理=管人+理事；管理的对象是人；为何是管思想----管理的表象是管人；管理的本质是管行为；管理的核心是管思想；团队管理5件宝----管思想就要立规矩；管思想就要树威信；管思想就要明责权；管思想就要查结果；管思想就要奖优秀，但愿能给你以帮助。